교환 및 환불방법에 대한 안내 - 현재 전화상담이 어렵습니다. 이메일로 답변을 받으실 수 있습니다.고객센터 운영시간은 오전 11시부터 오후 3시까지입니다. 토요일, 일요일 및 공휴일에는 운영하지 않습니다. 1. 받으신 상품에 이상이 있을 경우 수령일로부터 7일 이내 CS신청서를 제출해 주시기 바랍니다.교환/환불 신청서를 제출하지 않고 반품할 경우 환불 및 교환이 어려울 수 있습니다. 2. 1번 안내에 따라 CS신청서를 제출하시면 교환 및 환불 절차를 안내하는 메일을 보내드립니다.해당 메일은 영업일 기준 1~3일 이내에 순차적으로 발송됩니다. 문의가 많을 경우 답변이 지연될 수 있습니다.급한 교환이나 반품의 경우 CS신청 접수 후 아래 주소로 반품해 주시기 바랍니다. 모든 제품은 검품 후 교환 및 환불이 가능합니다. - 반송 주소:코슈마 매거진(14546) 경기도 부천시 소향로 131 7층 702호070-7954-3480 3. 제품을 개봉 또는 사용하신 경우 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.또한, 포장을 개봉하지 않은 경우 반품 배송비는 소비자가 부담하셔야 합니다. - CS메일 : mailto.pdm.cs@gmail.com < 안내 페이지로 돌아가기