축하해요!

SHOPPING GUIDE

빠뜨드무슈 Pattes de Mouches를 찾아주셔서 감사합니다. 즐거운 쇼핑을 위해 아래의 이용 안내 및 주의사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

1. 배송 안내 (Shipping)

배송사: GS편의점 택배(CJ대한통운) 또는 우체국 택배를 통해 안전하게 발송됩니다.

배송비: 기본 4,000원 (제주 및 도서산간 지역은 500원이 추가됩니다).

일부 중량 제품이나 부피가 큰 제품은 배송비가 추가될 수 있으며, 해당 경우 주문 페이지 내 옵션 및 안내 사항을 통해 사전에 확인하실 수 있습니다.

배송 기간: 결제 완료 후 영업일 기준 3~5일 이내에 출고를 시작하며, 지연 발생 시 별도로 연락을 드립니다. (주말 및 공휴일 제외 / 수령까지 3~7일 소요)

모든 제품은 택배 서비스를 통해서만 전달되며, 직접 수령(방문 수령)은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

2. 제품 구매 전 확인 사항 (불량 사유 제외 안내)

제품의 제조 공정 및 소재의 특성에 따라 발생하는 아래 사항들은 불량 사유에 해당하지 않으므로, 구매 전 참고 부탁드립니다.

지류 (엽서, 메모지 등): 제작 공정상 발생하는 미세한 점, 1~2mm 내외의 재단 오차, 종이 본연의 질감으로 인한 티끌 등

소품류 (플라스틱, 금속, 고무 등): 소재 및 사출 공정 특성상 미세한 스크래치, 찍힘, 금형 라인(파팅 라인), 도색의 미세한 번짐이나 끊김 등이 있을 수 있습니다.

수작업 및 대량 생산: 수작업 공정이 포함된 제품의 경우 제품마다 형태나 무늬가 조금씩 다를 수 있습니다.

모니터 환경: 사용자의 모니터 해상도나 설정에 따라 실제 제품의 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

3. 제품 사용 및 관리 주의사항

사용 연령: 본 제품들은 만 14세 이상 사용 가능한 사무용품 및 인테리어 소품입니다. 영유아의 손이 닿지 않는 곳에서 안전하게 사용해 주세요.

필기구 사용: 일부 볼펜의 경우, 심 끝에 투명한 보호 캡(실리콘 팁)이 부착되어 있습니다. 사용 전 이를 제거해 주시기 바랍니다.

사용자 책임: 엽서를 보내기 전 텍스트와 이미지가 수신인에게 적합한지 충분히 검토해 주세요. 메시지 내용으로 인해 발생하는 문제에 대해서는 브랜드에서 책임지지 않습니다.

4. 교환 및 반품 안내 (Exchange & Return)

불량/오배송: 제품에 문제가 있는 경우, 수령하신 날로부터 7일 이내에 입점사 고객센터나 브랜드 이메일로 문의해 주세요.

교환/환불 가능: 상품 파손(주름, 젖음, 찢어짐, 갈라짐 등), 주문 상품 누락, 인쇄 불량, 오배송 등

단순 변심: 미개봉 제품에 한하여 7일 이내에 교환/환불이 가능합니다. 이 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

주의사항: 제품 패키지(헤더 택, 비닐 포장, 지관통 등)를 개봉하거나 훼손하여 상품 가치가 상실된 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.

5. 패키징 안내 (Packaging Guide)

엽서 및 소형 소품: 제품 고유의 그래픽이 담긴 종이 헤더와 투명 비닐로 보호되어 안전하게 전달됩니다.

대형 포스터 (A3 이상): 구겨짐 방지를 위해 전용 지관통(Poster Tube)에 담겨 배송됩니다.

안내 라벨: 제품 뒷면 라벨은 판매 시기에 따라 영문 또는 국/영문 혼용 버전으로 제공될 수 있으며, 주요 정보는 동일합니다.

공정 특성상 일부 품목의 패키징 방식에 미세한 변동이 있을 수 있습니다.

6. 저작권 및 CS 안내

저작권: "Pattes de Mouches"의 모든 제품과 디자인은 저작권법의 보호를 받습니다. 소중한 창작물을 위해 무단 복제 및 상업적 재배포를 삼가 주시길 부탁드립니다.

고객 상담: 현재 유선상담이 어려운 관계로, 모든 문의는 이메일을 통해 순차적으로 답변드리고 있습니다. 보내주신 문의 사항은 최대한 빠르고 정성스럽게 안내해 드리겠습니다.

입점사 구매 건은 해당 입점사 고객센터를 이용하시면 더욱 원활한 처리가 가능합니다.

CS 센터 이메일: mailto.pdm.cs@gmail.com